La empresa fabricante de carretillas elevadoras ya posee tres
delegaciones en España, en las que ofrece una completa cartera de
productos y servicios a sus clientes.
Crown, una de las mayores empresas mundiales en la manipulación
de mercancías, ha abierto una nueva sede en Barcelona. En los
últimos años, Crown ha ido ampliando de forma continua su cuota en
el mercado español. En el 2011, inauguró su propio centro de venta
minorista en Valencia y, a finales del 2012, una oficina central para
España en Madrid.
La apertura de la nueva delegación en Cataluña era el siguiente
paso lógico, según Alfonso Valderrama, director general de Crown en
España. «Aproximadamente una cuarta parte del volumen del mercado
español de las carretillas eléctricas corresponde a Cataluña. Con
nuestra nueva instalación de Barcelona, combinada con nuestro
profundo conocimiento del mercado local, estamos en disposición de
responder, de forma muy precisa, a las necesidades in situ de
nuestros clientes», explica Valderrama.
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| Alfonso Valderrama |
Al ofrecer una amplia gama de carretillas elevadoras sólidas y
fiables, opciones de financiación y paquetes de mantenimiento a
medida, así como asistencia in situ, Crown garantiza la satisfacción
total de aquellos clientes que necesitan sistemas de confianza para
uso diario, que elevan la productividad y reducen los costes en el
almacén.
Una gran parte de las carretillas elevadoras que se venden en
España se fabrican en Alemania. La organización de la asistencia de
Crown en España cuenta con el respaldo del nuevo centro de repuestos
que la empresa tiene en Pliening, cerca de Múnich, que gestiona la
distribución de repuestos para toda la zona de Europa, Oriente
Próximo/Medio y África. Desde este nuevo centro, Crown envía el
repuesto a toda Europa, directamente a los furgones de servicio de
los técnicos o, en muchos casos, a los clientes finales, mediante un
servicio de entrega nocturno.
Ken Dufford, vicepresidente de Crown para Europa, añade lo
siguiente acerca de la ampliación de la red de venta y servicios en
España: «Aunque la economía española está aún en vías de
recuperación, estamos convencidos de que seguirá mejorando. Nuestra
tercera delegación en España nos acerca todavía más a nuestros
clientes y nos brinda las estructuras que necesitamos para seguirle
el ritmo de crecimiento a este mercado en expansión».
Por ese mismo motivo, este año Crown expondrá sus productos por
primera vez en SIL, el Salón Internacional de Logística y
Manutención que se celebrará en Barcelona del 3 al 5 de junio.
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