KNAPP AG se adjudica el importante pedido de automatización del
nuevo centro de distribución del especialista de comercio
electrónico wehkamp.nl en los Países Bajos. Esta empresa es el
portal en línea líder de este país en el sector de la moda,
accesorios TI, artículos de telecomunicación, muebles y artefactos
domésticos.
Con un registro anual de crecimiento de 15 a 20 por ciento, el
"gigante" del comercio electrónico se ha decidido por un
nuevo centro de distribución de alto rendimiento en Zwolle. 1,7
millones de clientes registrados, 200.000 artículos en el futuro, 20
millones de envíos al año: el futuro centro de distribución de
wehkamp.nl afrontará enormes exigencias. Además de considerables
cantidades de envíos y un surtido permanentemente cambiante, en
wehkamp.nl las necesidades de los clientes son la prioridad. Una
muestra de ello es la recepción de pedidos a altas horas de la tarde
y tiempos de reacción más cortos mediante el servicio de "entrega
el mismo día o al día siguiente". Para ello se ofreció una
solución multifacética adecuada a las cambiantes exigencias de
rapidez y flexibilidad del comercio en línea.
Así, wehkamp.nl apostó por una solución de comercio electrónico
de KNAPP con la tecnología de shuttles OSR como componente
principal. Con una capacidad de procesamiento de alrededor de medio
millón de ubicaciones, el sistema OSR Shuttle se encarga del 98 por
ciento del volumen total de pedidos. La preparación se realiza según
el principio "mercancía a la persona" en puestos de
trabajo ergonómicos Pick-it-Easy que permiten un manejo intuitivo y
con índice de errores reducido. La preparación "One touch"
permite procesar pedidos de clientes en el lapso de 30 minutos a
partir de la entrada del pedido hasta su salida a la expedición. La
clasificación para la expedición y la fase final de inserción de
documentos y flejado de los cartones o bolsas de envío se realizan
en forma automática. El software de logística KiSoft garantiza un
desarrollo eficiente y un control permanente de todos los procesos.
La puesta en marcha de los nuevos sistemas, con una capacidad de
expedición de alrededor de 200.000 unidades por día, se ha planeado
para el 2015. René Wolters, Director ejecutivo de KNAPP Benelux BV,
opina sobre el nuevo proyecto: "Este proyecto refleja
íntegramente nuestra filosofía Making Complexity Simple: la probada
solución OSR Shuttle permite el acceso permanente a todos los
artículos independientemente de la clasificación ABC. Asimismo, la
solución tiene una estructura completamente modular. El trabajo
conjunto con wehkamp.nl se desarrolla excelentemente y deseamos que
la realización de este proyecto sea un gran éxito.
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