El distribuidor mayorista CERP Rouen (Astera Cooperative Group)
está reorganizando su picking de pedidos y procesos de inventario
permanente, con el objetivo de cumplir con las nuevas normas de
trazabilidad de los medicamentos, sin que se vea afectada la
productividad que se requiere para garantizar plazos de entrega muy
cortos. La trazabilidad de los medicamentos queda totalmente
garantizada con la solución de Zetes Medea -Logistic Execution- y su
enfoque multimodal basado en la combinación de lectura de productos
y voz. Ya se ha implantado en unas cuarenta fábricas en Francia y
Bélgica, lo que significa que cerca de mil operarios están
trabajando con esta solución.
ZetesMedea es un sistema de ejecución logística que impulsa de
forma efectiva todos los procesos de almacén. Su objetivo es
organizar los procesos de forma rápida y flexible, eliminando
errores y reduciendo costes. ZetesMedea Voice es el módulo de la
solución que se centra en el uso de la voz en el almacén,
fundamentalmente para el picking de pedidos.
Optimización de varios procesos con la misma solución
CERP Rouen entrega en total más de 30 000 artículos a 6500
farmacias hasta tres veces al día. Dependiendo del tamaño de la
agencia, los pedidos se recogen y se depositan en una cinta
transportadora o en carros multibandeja – para diferentes clientes-
específicos y diseñados por CERP Rouen para esta actividad.
El sistema de voz guía al operador por el proceso. No solo indica
qué y cuántos productos debe recoger, como en el picking de pedidos
tradicional, sino que también señala qué elementos se deben
escanear para garantizar la calidad del picking y la trazabilidad
normativa: la etiqueta despegable (que contiene la información de
precio) y/o el Datamatrix (que contiene el número de lote y la
información sobre la fecha de caducidad) y/o el código de barras
que identifica el producto y/o el código de ubicación.
La solución simplifica las tareas relacionadas con el inventario
permanente: funcionamiento sin papel, seguridad de los datos de
trazabilidad mediante la lectura, registro de cantidades contadas y
actualización del stock en tiempo real.
Trazabilidad máxima y beneficios operativos
Las comprobaciones visuales se realizan previamente bien con el
picking, con el inventario en papel o simplemente por voz. Hoy en
día, el escaneado de productos es una comprobación eficiente que
proporciona una trazabilidad integral. Además, CERP Rouen también
ha mejorado su productividad debido a la eficiencia del sistema, con
la mínima interrupción para los usuarios. Además, el número de
errores de picking, que ya eran pocos con este distribuidor
mayorista, es ahora menor del 0,07 %.
Anne-Claude Mare, Directora de estudios y desarrollo empresarial
de CERP Rouen: "Teníamos un nivel de requisitos muy alto, sobre
todo en términos de tiempos de respuesta y eficiencia del sistema;
Zetes ha cumplido nuestras expectativas perfectamente al adaptar la
solución para satisfacer nuestras necesidades. Además de las
ventajas de trazabilidad, calidad y productividad, la solución sigue
siendo económicamente rentable, ya que con la misma inversión y el
mismo equipo, se pueden optimizar varios procesos empresariales como
el picking y el inventario, así como el abastecimiento y la
localización, el último módulo que introduciremos en el futuro."
Juan José Martínez – President Zetes Goods ID: "Ya
habíamos trabajado antes con CERP Rouen, fundamentalmente para
implementar proyectos de voz iniciales en sus agencias belgas.
Estamos muy orgullosos de poder apoyarles al enfrentarse a los nuevos
retos de su mercado. Un proyecto de esta magnitud demuestra
claramente la flexibilidad y la eficiencia de nuestra solución
ZetesMedea Voice."
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