El nuevo proceso de S&OP implementado, soportado por la tecnología “Powerfully Symple” de ToolsGroup, ha convertido a Hero España en la sede del Grupo con mejores resultados de Forecast Accuracy, Inventario y Nivel de Servicio.
HERO España, compañía de nutrición avanzada de referencia, perteneciente al Grupo Hero, ha confiado a ToolGroup el Proyecto de Implantación del Proceso de Planificación de Ventas y Operaciones (Sales & Operations Planning), con la finalidad de alcanzar una mejora sustancial sostenida de los KPI’s de la Cadena de Suministro. Esto es: Disponibilidad de Producto, Nivel medio de Inventario y Forecast Accuracy, según están establecidos para las empresas integrantes del Grupo Hero.
Basándose en la tecnología avanzada “Powerfully Symple” de ToolGroup y, concretamente, de su software Service Optimizer 99+ , el proyecto ha consistido en ir un paso más allá para reducir los Niveles de Inventario de la empresa sin perjudicar el altísimo Nivel de Servicio exigido por el mercado. Así, con la implantación del nuevo proceso S&OP, su alcance cubrió los objetivos de Automatización “End to End” de la Planificación de la Cadena de Suministro (Demanda, Inventario y Aprovisionamiento) y la consecución de los objetivos de negocio, mediante una optimización del binomio Stock-Servicio. Todo ello siempre considerando todas las características y requisitos de HERO.
Para Felipe M. Mercader, Director de Compras y Logística de Hero España: “si queríamos cumplir con garantías los objetivos de negocio marcados por la Central, debíamos no solamente rediseñar internamente el proceso de S&OP de la compañía, sino también dotarnos de tecnología avanzada de planificación que permitiera soportar y automatizar el proceso con garantías”.
Por su parte, José Aurelio Rosique, jefe de Logística de Hero España, remarca: “una de las premisas claras que teníamos antes de empezar el proyecto y así lo transmitimos a ToolGroup era que la tecnología debía adaptarse a nuestros procesos y forma de trabajar”.
Desde el punto de vista cualitativo, las mejoras de este proyecto han radicado, principalmente, en el soporte y automatización del proceso S&OP. Así, dicha automatización ha permitido a Hero España liberar recursos, anteriormente asignados a tareas operativas, para dedicarlos a tareas analíticas y de mayor valor añadido aportadas por la solución SO99+.
“A día de hoy nuestro proceso de S&OP soportado por la solución de ToolsGroup hace que Hero España sea la sede del Grupo con mejores resultados de Forecast Accuracy, Inventario y Nivel de Servicio”, afirma Felipe M. Mercader.
De esta forma, ToolsGroup ha llevado a la excelencia a Hero, con eficiencia y calidad en las operaciones, además de con la capacidad de optimizar el total de los procesos.
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