Fuente: Crown
Los recambios de las prestigiosas motos Yamaha se
distribuyen en toda Europa en un plazo de 24 o 48 h desde unas instalaciones de
30.000 m2. Estas instalaciones comprenden un almacén automatizado en vertical
con 17.200 ubicaciones de pallet más otras 11.000 en estanterías estándar y un
inventario de 120.000 SKU (unidades de referencia de existencias).
Con objeto de mejorar la eficiencia y reducir costes, Yamaha
decidió sacar a concurso una nueva flota de máquinas que constara de
carretillas elevadoras de tres ruedas, recogepedidos y una retráctil, en
sustitución del equipo en leasing que tenían desde hacía siete años. Todos las
carretillas elevadoras debían disponer de un sistema de gestión de flotas
sencillo y fácil de utilizar.
Carretilla elevadora SC 5300 Crown
La carretilla elevadora SC 5300 ofrece un diseño de tres
ruedas de gran maniobrabilidad, ideal para colocar cargas con precisión en
espacios reducidos
Se exigía sobre todo un mejor retorno de inversión (ROI) y
poder ejercer un mayor control y seguimiento de la flota, que se utiliza en dos
turnos con varios operarios que comparten todas las carretillas elevadoras. Sin
datos fiables en tiempo real era muy difícil supervisar el estado del equipo y
de los daños que pudiera sufrir.
Para conseguir un mejor ROI, se decidió comprar en lugar de
alquilar a largo plazo, incluyendo como parte fundamental de la oferta un
sistema de gestión de flotas sencillo de implementar.
Se invitó a ofertar a tres proveedores y, tras la
presentación de Crown, se organizó una visita con Gerrit Viveen, jefe del
departamento técnico de los centros Yamaha en los Países Bajos, Francia e
Italia, que estaba a cargo del proyecto, a una empresa en la que se utilizaran
actualmente las carretillas elevadoras Crown. Viveen llegó acompañado por un
grupo de operarios de Yamaha, quienes tuvieron la oportunidad de ver las
carretillas elevadoras Crown en acción y poder probar personalmente los
vehículos.
Recogepedidos GPC 3000 y SP 3500 Crown
Los recogepedidos GPC 3000 y SP 3500 combinan velocidad,
maniobrabilidad y estabilidad
A los operarios les gustó mucho lo que vieron, sobre todo al
probar las carretillas elevadoras Crown. Les llamó la atención en particular la
excelente ergonomía y las características de seguridad integradas. También
quedaron entusiasmados con la solidez del producto.
Yamaha puntuó a los tres candidatos en función del precio,
las características de las carretillas elevadoras, los costes del servicio
técnico, la opinión de los conductores y el sistema incorporado de gestión de
flotas. Puesto que Yamaha tenía pensado comprar las máquinas en lugar de
alquilarlas a largo plazo, la solidez y la durabilidad fueron factores
determinantes en la decisión, que finalmente fue favorable a Crown.
La implantación de la nueva flota de carretillas elevadoras
fue rápida y sencilla, así como la instalación y puesta en servicio del sistema
InfoLink®. Se valoró mucho el apoyo del personal técnico de Crown durante la preparación
y entrada en funcionamiento.
Sistema de gestión de flotas InfoLink® Crown
InfoLink®, un sistema inalámbrico de gestión de flotas y
operarios, ahorra tiempo y dinero al transformar datos actuales e históricos en
información organizada, ordenada por prioridades, y que le permita actuar
Los comentarios iniciales de los operarios fueron muy
positivos. “Están muy contentos con las carretillas elevadoras, sobre todo con
la ergonomía. Comparados con los recogepedidos antiguos, la visibilidad es
mucho mejor y hay mucho más espacio para los equipos de gestión del almacén,
como el monitor, el scanner o la impresora”, apuntó Gerrit Viveen.
“Tardamos algo en acostumbrarnos al módulo InfoLink® porque
es muy nuevo. Ahora ya nos hemos familiarizado con el sistema y han salido a la
luz todas las ventajas que ofrece”.
Gerrit Viveen está muy satisfecho con el mayor control
operacional que ofrece el sistema InfoLink®. “Permite utilizar con más eficacia
las carretillas elevadoras, ofrece una visión completa del uso del equipo y,
debido a que se efectúa una supervisión de los impactos por razones de
seguridad, los operarios conducen con más cuidado y tenemos menos accidentes:
los daños se han reducido en más de un 30%”.
Con InfoLink® Viveen puede solicitar a Crown que pase a
efectuar una revisión en función de las horas trabajadas y no por periodos
fijos. Y aunque él solo esperaba utilizar el módulo InfoLink® para el control
de accesos, cada vez lo utiliza más según va dándose cuenta de todas sus
posibilidades. Entre éstas se incluyen:
Las necesidades de formación pueden identificarse claramente y
programarse en las fechas adecuadas, al ser perfectamente visible la fecha de
caducidad del permiso de conducción del operario.
La monitorización de la carga de las baterías garantiza que éstas se
cargan cuando es necesario y no cuando el operario lo crea oportuno. Con ello
se asegura que las baterías trabajan siempre en condiciones óptimas,
alargándose su vida útil.
Los códigos de incidencias aparecen en su pantalla; no es necesario que
se desplace hasta la carretilla elevadora.
Dispone de una absoluta trazabilidad (ubicación/operario) de los daños
que pueda sufrir una máquina, lo que permite tomar medidas correctoras.
Viveen concluyó: “InfoLink® nos ha proporcionado mucho más
que un mero control de accesos, ya que está teniendo un impacto real en la
mejora de resultados. Las pérdidas por daños se han reducido un 30% y, al
disponer de datos en tiempo real sobre el uso de las carretillas elevadoras,
sobre el estado de carga de las baterías y sobre los códigos de averías, hemos
podido optar por firmar un contrato de mantenimiento planificado. En pocas
palabras, InfoLink® nos permite ejercer un control más estrecho en todos los
aspectos de la operativa de las máquinas. Aunque no puedo calcular todavía el
ROI exacto, estimo que en comparación con la antigua flota el ahorro en costes
anuales ronda el 10-15%”.
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